Monika Posredovanje - Podrška



Baza znanja - Preporuka dobavljača

Što znači kada mi preporučamo dobavljače?

Mi preporučamo provjerene dobavljače. Provjereni dobavljači su oni dobavljači koji zadovoljavaju dva osnovna kriterija:

  • Pouzdanost iznad 98% što znači da od 100 naručenih proizvoda barem 98 klijenata je pozitivno ocijenilo kupnju od tog dobavljača.
  • Dobavljač je prodao dovoljan broj proizvoda da bi se smatrao pouzdanim.

 

Što znači kada mi NE preporučamo dobavljače?

Moguće je da dobavljač ima pouzdanost 100 % ali ga mi ne preporučamo jer je dobavljač relativno nov i prodao je malo proizvoda da bi njegova pouzdanost pokazivala stvarnu pouzdanost dobavljača.

 

Kakve su posljedice ako naručimo od nepouzdanog dobavljača?

Neovisno o tome kakav je dobavljač vi ste osigurani. U slučaju da proizvod ne dođe vi imate pravo na povrat novca ukoliko se na vrijeme obratite. U većini slučajeva nisu dobavljači krivi ukoliko vi ne primite proizvod već međunarodna pošta ili carine kroz koje paket prolazi. Mi smo tu da vam u svim problemima pomažemo te je i ovaj sistem kreiran kako bi se mogući problemi sveli na minimum.